FAQ

♥ Comment se fait l'envoi des articles? ♥

L'envoi des articles se fait par lettre max!!! Il y aura donc un numéro de suivi attribué à chaque envoi.
Je ne pourrais en aucun cas être tenus pour responsable des éventuels pertes/dommages/retards causés par la poste!

Certains articles seront envoyés en collissimo du fait de leur taille. Dans ce cas, il y aura aussi un numéro de suivi attribué à l'envoi.

♥ Comment puis je régler ma commande? ♥

PAYPAL UNIQUEMENT.
Le paiement est attendu immédiatement après l'achat en ligne. Dans le cas contraire, la commande est annulée et l'article remit en vente.
Si vous rencontrez des difficultés lors de votre paiement ou un quelconque autre problème par rapport à votre commande, n'hésitez pas à me contacter.

Pas de paiement en espèces!!!

♥ Puis je régler par chèque?

Les paiements par chèque sont acceptés uniquement pour la France.
N'hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact ou via allystar@allystar.fr si vous rencontrez des difficultés lors de votre achat.

♥ Acceptez vous les virements bancaires?

Malheureusement non. Mais n'hésitez pas à vous inscrire sur Paypal.fr site fiable et inscription gratuite. Ainsi vous ne transmettez pas vos coordonnés bancaires à un tiers lors de votre commande.

♥ Envoyez vous les articles à l'international?

Oui, les commandes peuvent être envoyées en dehors de la France.
Si votre pays en se trouve pas parmi les pays cités, n'hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact.

♥ Annulation et renvoi

Pas de renvoi possible, pas de remboursement sauf si erreur sur la marchandise (si l'article reçu n'est pas celui commandé).
Avant tout achat assurez vous d'avoir bien lu la description de l'article. Et de bien choisir lors de votre commande (les couleurs par exemple)!

Merci! ♥

=========================================
ENGLISH

♥ How can I pay for my order?

All payments must be made by PAYPAL.
Payment must be made IMMEDIATLY after purchase.

♥ Is PayPal a safe method of payment?
PayPal is the safest way to send and receive money all over the world. With more than a 100 million worldwide accounts they help you paying and receiving money safe, easy and quickly nationally and internationally.

♥ Where do you ship from?

I ship from France.
So please dont forget that items will take a certain time to reach you.
Approx a week or 2 to arrive to international destination.

I haven’t received my item, what do I do?

If you do not receive your item, please do not hesitate to contact me.
We will try to find a solution together.

Thank you ♥